Nos Formations

Le département B2B Formation a été créé à la demande de nos clients qui souhaitent faire profiter leurs équipes de notre savoir-faire.

Nous dispensons des formations sur-mesure, traitant tous les aspects de la relation client, au téléphone mais également en face-à-face ou via le web.

Formation
- Outil téléphone
- Opération de marketing téléphonique
- Brief Client

Commerciaux
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- Physique
- Téléphonique

Télémarketing
- Les règles d’or
- La prise de commandes
- La prise de Rendez-vous
- La télévente
- La relance d’impayés

" Parce que les femmes et les hommes qui utilisent le téléphone pour vos opérations de télémarketing sont les porte-paroles de nos clients, nous attachons une grande importance au recrutement et à la formation de nos collaborateurs.
Parce que vous êtes conscients que chaque maillon de votre entreprise se doit d’optimiser l’utilisation du téléphone, nous formons vos collaborateurs
"................................. Mr Sabiri

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