FIDÉLISER, ASSISTER ET INFORMER VOS CLIENTS

 Vos Besoins
  Vous souhaitez mieux évaluer votre marché, votre positionnement, votre notoriété
    Apportez à vos consommateurs une réponse immédiate et de qualité constante
    Classifier les motifs d’insatisfaction de vos clients et leur proportion
    Vous n'avez pas de véritable service client multi-canal
    Vous n'offrez pas une assez large disponibilité à vos clients pour vous joindre
    Vous recevez beaucoup trop d'appels par rapport à ce que vous pouvez absorber

Réponse :
  Service clientèle 24h/24 7j/7j
    Accueil commercial,
    Création d'activité
    Hot line,
    Web call center,
    Réception d'appels en débordements,
    Gestion de vos emails
    Gestion de crise
    Campagnes de réassort de gamme,
    Campagnes commerciales auprès de clientèles existantes,
    Relance de fichier non actif
    Animation de réseau,
    Création de trafic