Le Salon International des Centres d'appels au Maroc SICAM....

La troisième édition du Salon International des Centres de Contact et d’Appels au Maroc (SICCAM) se tiendra du 18 au 21 mai prochain à Casablanca, sous le signe « Ressources humaines : appels urgents ! ».

Plusieurs professionnels et investisseurs potentiels étrangers en partenariat ou en direct, font le déplacement à cette manifestation qui sera caractérisée par le degré élevé de la solvabilité des projets industriels et de services qu’offrira l’espace de salon aux participants et chercheurs de bonnes affaires, a indiqué le président du SICCAM, Mohamed El Ouahdoudi, lors d’une rencontre avec la presse, mercredi soir à Casablanca.

En parallèle aux expositions des technologies des centres d’Appels et présentation d’offres de services, les organisateurs animeront des ateliers thématiques sur la maîtrise de l’enjeu des ressources humaines dans les centres d’appels, le marketing direct, les stratégies des entreprises, la création et le développement d’un centre d’appels interne, la prospection et la fidélisation des donneurs d’ordres.

Le 20 mai, les professionnels participant à cette manifestation feront le voyage par train à Marrakech pour visiter les centres d’Appels opérationnels dans cette ville.

Ce voyage sera marqué, le lendemain, par des rencontres d’affaires et d’entretiens de recrutement avant retour à la capitale économique.

Source : Le Matin